Términos y condiciones

Artículo 1 - Disposiciones generales

1. Al navegar en esta área, el usuario accede a desalvosalumi.it, accesible a través de la url: www.desalvosalumi.it. La navegación y la transmisión de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el propio sitio indicadas en el mismo. 2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/05 modificado por el Decreto Legislativo nº 21/14 y el Decreto Legislativo 70/03) por

De Salvo A. & De Salvo S. snc.

Sede social: C/da San Pasquale, 85032 Chiaromonte (PZ), Italia

Número de IVA: 00817840762

Registrado en el REA, número 17699

3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos proporcionados por el sitio web, a leer estas Condiciones Generales de Venta, que son aceptadas de forma general e inequívoca en el momento de la compra. 4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos desalvosalumi.it se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin

aviso.

Art. 2 - Objeto

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, la transmisión y la aceptación de órdenes de compra de productos en desalvosalumi.it y no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de terceros distintos del vendedor que estén presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.

enlaces de hipertexto. 2. Antes de realizar pedidos y comprar productos y servicios a terceros distintos del vendedor, le sugerimos que compruebe sus condiciones de venta.

Art. 3 - Conclusión del contrato

1. Para celebrar el contrato de compraventa, deberá rellenar el formulario en formato electrónico y
envíelo siguiendo las instrucciones correspondientes. 2. El formulario contiene una referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que pueden utilizarse, la forma de entrega de los productos adquiridos y los gastos de envío y entrega correspondientes, una referencia a las condiciones de ejercicio del derecho de

derecho de desistimiento; cómo y cuándo devolver los productos adquiridos.
3. Antes de celebrar el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales. 4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario rellenado por el usuario, tras la verificación de la

4. El contrato se perfecciona cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario después de comprobar la exactitud de los datos que contiene.
5. El comprador estará obligado a pagar el precio desde el momento en que finalice el proceso de pedido en línea. Para ello, haga clic en el botón "Realizar pedido" al final del procedimiento. 6. Una vez concluido el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su tramitación.

Art. 4 - Usuarios registrados

1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz. 2. Una vez completado el registro, el usuario recibirá un mensaje de confirmación en el correo electrónico que haya facilitado. La confirmación debe comunicarse en un plazo máximo de 30 días. Transcurrido este plazo, a falta de confirmación, desalvosalumi.it quedará liberado de cualquier compromiso con el usuario. 3. La confirmación exonerará en todo caso a desalvosalumi.it de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario está obligado a informar puntualmente a desalvosalumi.it de cualquier variación de sus datos comunicados en cualquier momento. 4. Si el usuario comunica datos inexactos o incompletos o incluso si existe una disputa por parte de los interesados sobre los pagos realizados, desalvosalumi.it tendrá derecho a no activar o a suspender el servicio hasta que se subsanen las relativas deficiencias. 5. En el momento de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, desalvosalumi.it atribuirá al mismo un nombre de usuario y una contraseña. Este último reconoce que estos identificadores

constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema capaz de
identificar al usuario que los actos realizados mediante dicho acceso le serán atribuidos y serán vinculantes para él.
vinculante para él/ella.
6. El usuario se compromete a mantener en secreto sus datos de acceso y a custodiarlos con el debido cuidado y
diligencia y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.

Artículo 5 - Disponibilidad de los productos

1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido.
la orden. No obstante, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa, ya que, como consecuencia de la
presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos pueden venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
confirmación del pedido.
2. Incluso después del envío de los correos electrónicos de confirmación del pedido, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía.
la indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, la orden se rectificará automáticamente con
eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la anulación del pedido, poniendo fin al contrato, desalvosalumi.it reembolsará
el importe pagado en un plazo de 30 días desde que desalvosalumi.it tenga conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.
la decisión del comprador de rescindir el contrato.

Art. 6 - Productos ofrecidos

1. mercados desalvosalumi.it:
Carnes curadas
2. La oferta se detalla en nuestra página web en el enlace: http:/lwww.desalvosalumi.it/web/lo-shop/

Art. 7 - Condiciones de pago y precios

1. El precio de los productos será el que se indique en el sitio de vez en cuando, salvo error manifiesto.
2. En caso de error, desalvosalumi.it notificará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación
de la orden en la cantidad correcta o la cancelación. En cualquier caso, no existe ninguna obligación para desalvosalumi.it
la obligación de suministrar lo que se vende al precio inferior indicado erróneamente.
3. Los precios del sitio web incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden sufrir
cambiar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado una confirmación de pedido.
confirmación del pedido.
4. Una vez que haya seleccionado los productos deseados, se añadirán a su cesta de la compra. Simplemente siga el
instrucciones de compra, introduciendo o verificando la información requerida en cada paso del proceso. I
los datos del pedido pueden modificarse antes del pago.
5. El pago puede realizarse mediante:
Paypal; Transferencia bancaria; Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard)

Art. 8 - Entrega

1. desalvosalumi.it realiza envíos a toda Italia, excluyendo el Estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
República de San Marino. La entrega no se realizará en los siguientes territorios: Livigno, Campino d'Italia
2. desalvosalumi.it sólo realizará envíos al domicilio del usuario, siempre que en el momento de la compra
de la compra.
3. La entrega se realiza generalmente en un plazo de 24-48 horas o, si no se especifica ninguna fecha
de entrega, en el plazo estimado en el momento de seleccionar la modalidad de entrega y, en todo caso
en un plazo máximo de treinta días a partir de la fecha de confirmación.
4. Si no es posible la entrega, el pedido se enviará al almacén. En ese caso, un
El aviso especificará la ubicación del pedido y los medios para organizar una nueva entrega.
5. Si no puede estar en el lugar de entrega a la hora acordada, por favor
póngase en contacto con nosotros para acordar una nueva fecha de entrega.
6. Si la entrega no puede tener lugar por razones ajenas a nuestra voluntad después de treinta días a partir de la fecha en que el
el pedido está disponible para su entrega, supondremos que usted rescinde el contrato.
7. Como consecuencia de la rescisión, se devolverán los importes, incluidos los gastos de envío, con la exclusión de
de cualquier coste adicional derivado de la elección de un método de entrega distinto al ordinario
ofrecido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de terminación del contrato. El
la rescisión del contrato puede tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
el comprador.
8. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador y se destacan explícitamente cuando
al hacer el pedido.

Artículo 9 - Transmisión del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos se transmitirán al Comprador desde el momento de la entrega. El
la propiedad de los productos se considerará adquirida cuando se reciba el pago íntegro de todas las sumas adeudadas
en relación con el mismo, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si ésta se realiza en una fecha posterior.
tiene lugar en una fecha posterior.

Art. 1 0 - Garantía y conformidad comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad
de los artículos a los productos solicitados, de acuerdo con las disposiciones de la legislación italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que
actúa en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad empresarial o profesional realizada, este
La garantía será válida siempre que el defecto se manifieste dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de los productos;
que el comprador presente una reclamación formal sobre el defecto en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que
que el defecto haya sido reconocido por el comprador; que el formulario de devolución en línea se haya rellenado correctamente.
en línea.
3. En caso de no conformidad, el comprador que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá los siguientes derechos
el derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad de los productos mediante su reparación o sustitución
o para obtener una reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato con respecto a las mercancías controvertidas
bienes impugnados y la consiguiente devolución del precio.

Artículo 11 - Retirada

1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin
cualquier sanción y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de acuerdo con el Art. 57 del Decreto Legislativo
206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un único pedido y entregadas por separado, el
2. En caso de que el comprador realice varias compras en un mismo pedido y las entregue por separado, el plazo de 30 días se computará a partir de la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que desee ejercer el derecho de cancelación de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el
número de pedido y nombre del usuario, a: info@desalvosalumi.it
4. El comprador también ejercerá el derecho de desistimiento enviando cualquier declaración explícita
que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, enviando el formulario de desistimiento
tipo, según lo establecido en el Anexo I, Parte B, del Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio.
5. Las mercancías se devolverán a:

De Salvo A. & De Salvo S. s.n.c.

C/da San Pasquale

85032 Chiaromonte (PZ)

6. La mercancía debe ser devuelta sin daños, en el embalaje original, completa en todas sus partes y con
con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior
anterior, el sitio devolverá el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de
15 días, incluidos los gastos de envío.
7. Según lo dispuesto en el artículo 56, apartado 3, del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, desalvosalumi.it podrá suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el comprador demuestre que los bienes han sido devueltos.
8. El derecho de desistimiento no se aplicará en el caso de que los servicios y productos de desalvosalumi.it estén incluidos
en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.⇓

Art. 59.

Excepciones al derecho de desistimiento
1. El derecho de desistimiento previsto en los artículos 52 a 58 para los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento queda excluido en el caso de
(a) los contratos de servicios después de que el servicio se haya ejecutado en su totalidad, si la ejecución ha comenzado con el acuerdo expreso del consumidor y con la aceptación de la pérdida del
derecho de desistimiento tras la plena ejecución del contrato por parte del comerciante;
(b) el suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que el comerciante no puede controlar y que pueden producirse durante
el periodo de retirada;
(c) el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
d) el suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente;
e) el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega;
f) el suministro de bienes que, después de la entrega, están por su naturaleza inseparablemente mezclados con otros bienes;
g) el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se ha acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo puede tener lugar después de
treinta días y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado que no puede controlar el comerciante;
(h) los contratos en los que el consumidor haya solicitado expresamente la visita del comerciante para realizar trabajos urgentes de reparación o mantenimiento.
Si, con ocasión de dicha visita, el comerciante presta servicios adicionales a los específicamente solicitados por el consumidor o bienes distintos de las piezas de recambio necesarias para
mantenimiento o reparaciones, el derecho de desistimiento se aplica a esos servicios o bienes adicionales;
(i) el suministro de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados después de la entrega;
(i) el suministro de diarios, periódicos y revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones;
(m) contratos celebrados en subasta pública
(n) el suministro de alojamiento con fines no residenciales, el transporte de mercancías, los servicios de alquiler de vehículos, los servicios de restauración o los servicios relacionados con actividades de ocio
cuando el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos;
(o) el suministro de contenidos digitales a través de un soporte no material si la ejecución ha comenzado con el acuerdo expreso del consumidor y su aceptación de que
que entonces perdería su derecho de desistimiento.

 

desalvosalumi.it considera una buena práctica aceptar devoluciones por razones válidas y objetivas como:
a) ENVÍO DEL OBJETO DAÑADO

b) ENVÍO DE UN OBJETO DIFERENTE DEL ORDENADO

Sólo y exclusivamente en estos dos casos, el comprador está obligado a fotografiar cualquier daño o discrepancia, enviando los motivos y las fotos que demuestren la evidencia por correo electrónico a info@desalvosalumi.it o contactando con el servicio de atención al cliente en los teléfonos del área de contacto. En los casos en que desalvosalumi.it certifique que las reclamaciones de devolución del comprador son consistentes, enviará el nuevo producto y retirará el no conforme o dañado, todo ello a cargo del promotor. De no ser así, se seguirá ejerciendo el derecho de devolución de los compradores, cargándoles todos los gastos de envío necesarios para la devolución de la mercancía.

9. El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra.
compra. En el caso del pago por transferencia bancaria, y si el comprador tiene la intención de ejercer su
derecho de retirada, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para la ejecución del
reembolso.

Art. 1 2 - Tratamiento de datos

1. Los datos del comprador se tratarán de acuerdo con las disposiciones de la legislación sobre
protección de datos personales, tal y como se especifica en la sección específica que contiene la información de acuerdo con
del art. 13 del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 y del art. 13 del Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).

Art. 13 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: info@desalvosalumi.it por
por teléfono a la siguiente dirección: 3339535451
y por correo a la siguiente dirección

De Salvo A. & De Salvo S. snc.
C/da San Pasquale, 85032 Chiaromonte (PZ), Italia

Artículo 14 - Ley aplicable y jurisdicción

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y se interpretan de acuerdo con
sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa del país de residencia habitual del
residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta
se someterá exclusivamente a la legislación italiana.
2. Los litigios que se deriven de las Condiciones Generales de Venta o que estén relacionados con las mismas serán resueltos exclusivamente por el
por los tribunales italianos. En particular, si el comprador tiene la condición de consumidor,
los litigios serán resueltos por el tribunal del lugar del domicilio o residencia de los mismos
de acuerdo con la legislación aplicable.
Estas condiciones fueron redactadas el 16/07/2018